Hot Line: 0868.179.264 (Ms Linh Ngô)/ Ship hàng tận nơi HN1. Nhận gửi hàng đi toàn quốc.
Đổi trả và Hoàn tiền

I.  QUY ĐỊNH CHUNG:

Nhằm đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, Chuyentinhdautoc.com  sẽ hỗ trợ Quý khách đổi sản phẩm mới cùng loại nếu sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được ngay (do lỗi của nhà sản xuất). Sản phẩm chỉ được đổi khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau dưới đây.

II.  ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG:

1. Sản phẩm chỉ được đổi trong khoảng thời gian 3 ngày kể từ khi giao hàng
2. Sản phẩm phải còn nguyên tem niêm phong của Chuyentinhdautoc.com  hoặc của nhà sản xuất.

3. Sản phẩm được xác định bị lỗi kỹ thuật bởi các nhân viên của Chuyentoc.com  hoặc của nhà sản xuất.

4. Sản phẩm nhận lại phải còn nguyên vẹn vỏ thùng, xốp và đầy đủ các phụ kiện kèm theo, quà khuyến mãi (nếu có)…

5. Sản phẩm nhận lại không bị lỗi hình thức (trầy xước, vỡ, móp méo, ố vàng,…)

6. Sản phẩm khi nhận lại phải có đầy đủ các chứng từ kèm theo như (chứng từ mua hàng, hóa đơn VAT, phiếu bảo hành, sách hướng dẫn, catalogue…)

III. TRƯỜNG HỢP KHÔNG CHẤP NHẬN ĐỔI TRẢ:

1. Quý khách muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã nhưng không thông báo trước.

2. Quý khách sử dụng không đúng chỉ dẫn gây hỏng hóc sản phẩm.

3. Quý khách tự làm ảnh hưởng đến tình trạng bên ngoài sản phẩm như rách bao bì, trầy, xước, vỡ,…

4. Sản phẩm đã được Quý khách kiểm tra và ký xác nhận tình trạng nhưng sau đó Quý khách yêu cầu đổi trả hàng hóa vì lý do lỗi về ngoại quan (trầy xước, móp méo, ố vàng, vỡ…).

IV. QUY TRÌNH XỬ LÝ THỦ TỤC ĐỔI TRẢ HÀNG:

1. Quý khách liên hệ trực tiếp với Chuyentinhdautoc.com. Sau khi có Giấy xác nhận tình trạng với nội dung hàng hóa hư hỏng không thể khắc phục được ngay, việc đổi hàng sẽ được thực hiện theo đúng quy định của Chuyentinhdautoc.com  và của nhà sản xuất.

2. Quy trình xử lý thủ tục đổi hoặc trả hàng được thực hiện trong vòng 7 (bảy) ngày tính từ ngày nhận đủ thông tin và các giấy tờ theo quy định từ phía khách hàng.

100% Bảo Vệ Người Mua Hàng

Chúng tôi cam kết tất cả sản phẩm bán ra là mới 100%, không hư hỏng kỹ thuật hay vật lý. Trong trường hợp sản phẩm không đáp ứng được 1 trong các điều kiện trên, quý khách có thể hoàn trả sản phẩm trong vòng 7 ngày để được hoàn tiền 100%.[ ]

Hình thức thanh toán Linh Hoạt

Nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm tuyệt vời nhất cho Khách hàng, chúng tôi cung cấp các hình thức thanh toán đa dạng: Nhận hàng thu tiền; đặc biệt nhận ngay ưu đãi khi thanh toán trước.[ ]

Giao hàng Nhanh – Đảm bảo

Sản phẩm sẽ được chuyển đến Khách hàng thông qua phương thức VẬN CHUYỂN NHANH của những đơn vị vận chuyển uy tín trên toàn quốc. Đặc biệt, Miễn phí cho đơn hàng trên 500K.[ ]